Frequently asked 
 questions (FAQ) 
FAQ PT
Para criar uma conta, clique no botão "Registar" na nossa página inicial. Preencha as informações necessárias e siga as instruções para concluir o processo de registo.
Se não recebeu o código de verificação no seu telemóvel, siga estes passos:
1. Verifique o seu número de telemóvel: Certifique-se de que o número de telemóvel que forneceu durante o registo está correto.
2. Verifique sua caixa de entrada de SMS: Às vezes, o código de verificação SMS pode estar atrasado. Verifique a sua caixa de entrada de SMS periodicamente e, se ainda não a recebeu, aguarde um pouco mais. Certifique-se também de verificar a sua caixa de spam SMS. Alguns telemóveis criam-nos automaticamente e enviam mensagens para Spam.
3. Entre em contato com o suporte ao cliente: Se você tentou as etapas acima e ainda não recebeu o código de verificação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Eles podem ajudá-lo a resolver o problema e garantir que sua conta seja verificada corretamente.
Estamos aqui para ajudá-lo através do processo de verificação para garantir uma experiência de jogo suave e segura na PrideBet.
Sim, pode registar-se fora de Moçambique e jogar na PrideBet. No entanto, é importante notar que você deve ter um número de telefone moçambicano e atender a outros critérios de elegibilidade relevantes especificados em nossos termos e condições para usar nossos serviços. Pode desfrutar dos nossos jogos e serviços se cumprir estes requisitos, independentemente da sua localização física. Certifique-se de fornecer informações precisas e válidas durante o registro para cumprir nossas políticas.
Na PrideBet, nos esforçamos para tornar o processo de registro o mais fácil possível, embora não exijamos que nenhuma documentação física seja submetida no momento do registro, solicitamos que você selecione e nos forneça pelo menos uma forma de número de identificação. No entanto, pode haver casos em que precisamos verificar sua identidade ou idade para cumprir os requisitos regulamentares. Se necessário, a nossa equipa de apoio ao cliente irá guiá-lo através do processo de verificação, e será informado se algum documento é necessário. O nosso objetivo é manter o processo de registo simples e sem complicações para os nossos utilizadores.
Sim, você deve ter pelo menos 18 anos para se registrar e jogar na PrideBet. A verificação da idade faz parte do nosso processo de registo.
O registo na PrideBet é gratuito. Não cobramos nenhuma taxa de inscrição.
A verificação da conta na PrideBet normalmente acontece rapidamente, muitas vezes em segundos. No entanto, o tempo exato de verificação pode depender da velocidade e confiabilidade do provedor de SMS ou código que usamos para verificação.
Não, a PrideBet permite apenas uma conta por pessoa. Ter várias contas pode resultar na suspensão das suas contas e ganhos.
Clique no link "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão. Receberá instruções sobre como repor a sua palavra-passe através do seu número de telefone.
Por favor, verifique se o número de telefone e a senha estão corretos. Além disso, tenha em atenção que a palavra-passe diferencia maiúsculas de minúsculas, por isso certifique-se de que a tecla Caps Lock está desligada. Se você ainda tiver problemas para entrar em sua conta, entre em contato conosco via Live Chat a qualquer momento. A nossa equipa de apoio irá verificar o que está a acontecer e prestar-lhe mais assistência.
Por razões de segurança, não pode alterar pessoalmente o seu número de telefone registado. Para fazer isso, você está convidado a entrar em contato conosco via Live Chat. A nossa equipa de suporte irá ajudá-lo com os passos necessários para atualizar o seu número de telefone, garantindo a segurança da sua conta.
Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente. Investigaremos o problema e tomaremos as medidas apropriadas para proteger a sua conta.
Sim, levamos a sua privacidade a sério. As suas informações pessoais são armazenadas de forma segura e não são partilhadas com terceiros sem o seu consentimento. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes.
Para fechar a sua conta, basta contactar-nos através do Live Chat. Nossa equipe de suporte irá guiá-lo através do processo de encerramento da conta após a verificação bem-sucedida.
Financeiro
PrideBet suporta principalmente carteiras móveis como o método de pagamento preferido para depósitos e levantamentos. Tenha em atenção que outros métodos de pagamento, como transferências bancárias e e-wallets, não são suportados de momento. Você pode encontrar os detalhes completos dos métodos de pagamento disponíveis para suas transações nas seções "Depósito" e "Levantamento" da sua conta PrideBet.
Sim, utilizamos tecnologia de encriptação avançada para proteger os seus dados financeiros e garantir transações seguras. A sua privacidade e segurança são as nossas principais prioridades.
PrideBet é uma das empresas que fornece os depósitos e levantamentos mais rápidos. No entanto, os tempos de processamento no PrideBet podem variar, normalmente variando de segundos a algumas horas. O tempo exato de processamento depende de fatores como o método de pagamento escolhido e o volume de transações. Nosso objetivo é fornecer acesso rápido aos seus fundos, garantindo uma experiência de jogo perfeita.
O valor mínimo do depósito na PrideBet está atualmente definido em 3 MT.
O valor mínimo de levantamento na PrideBet é definido em 30 MT.
Há um valor máximo de levantamento diário na PrideBet de 100,000 MT. Por favor, note que este é um limite diário, e qualquer montante que exceda este limite será processado no dia seguinte após pedidos serem recebidos.
Para garantir o uso justo de nossas rodadas grátis e bônus, definimos regras de levantamento.
Se depositar na PrideBet sem fazer uma aposta, pode levantar até 50% do seu depósito. Para aceder aos restantes 50%, deve apostar esse valor pelo menos uma vez.
Por exemplo, se depositar 100 MT mas decidir levantar sem jogar, pode levantar 50 MT. Para aceder aos restantes 50 MT, precisa de fazer apostas num total de 50 MT antes de levantar quaisquer fundos e potenciais ganhos.
Jogabilidade
PrideBet oferece uma ampla gama de jogos, incluindo apostas desportivas, jogos virtuais e muito mais. Explore a nossa biblioteca de jogos para encontrar os seus favoritos.
Sim, todos os jogos na PrideBet sao alimentados por geradores de numeros aleatórios (RNGs) para garantir o fair play. Estamos empenhados em proporcionar ambiente de jogo justo.
Sim, a nossa plataforma está totalmente otimizada para jogos móveis. Você pode acessar PrideBet e desfrutar de seus jogos favoritos em smartphones e tablets.